Kysymys:
Paljonko patukat sisältävät mantelia?
Vastaus:
Mantelin määrä hieman vaihtelee eri mauissa. Kuitenkin mantelin määrä on keskimäärin 20-25% patukan painosta.

Kysymys:
Miksi vain Cinnamon Raisin -patukan käärepaperissa on Vegan sertifikaatti, vaikka kaikki patukat sisältävät pelkkää kasvisraaka-ainetta?
Vastaus:
Kaikki ne patukat, jotka eivät sisällä suklaamuruja ovat Vegan sertifioituja! Kyseiset Itävaltalaiset suklaamurut ovat myös 100% kasviperäisiä, kuten myös kaikki patukat.
Samassa suklaatehtaassa kuitenkin valmistetaan myös maitosuklaata ja se estää Vegan sertifioinnin. Siis vain valmistetaan, ei lainkaan käytetä Organic Food -patukoihin.

Kysymys:
Sisältävätkö tuotteet maitoa?
Vastaus:
Energiapatukat eivät sisällä maitoa, vaan ovat puhtaasti kasviperäisiä.

Kysymys:
Miten patukat voivat olla gluteenittomia, vaikka esimerkiksi Active Greens Chocolate patukan sisällysluettelossa mainitaan vehnäruohomehujauhe ja Ohraruohomehujauhe?
Vastaus:
Active Greens Cholate -energiapatukat sisältävät nimenomaan Vehnän ja Ohran ruohomehujauhetta.
Gluteeni on proteiini jota on ainoastaan valmiiksi kasvaneessa viljassa. Vielä tarkemmin sanottuna gluteenia on etupäässä viljan tähkässä.
Organic Food Bar -energiapatukoihin käytetään puristettua mehua. Mehu puristetaan 15 cm pitkästä ruohosta, johon ei ole vielä kehittynyt gluteenia.
Tämän takia Organic Food Bar - patukat ovat varmasti gluteenittomia. Vilja-allergioihin viitaten kyseinen patukka ei kuitenkaan ole luontaisesti gluteeniton, koska tuote sisältää kyseisiä viljoja.

Kysymys:
Mistä energiapatukoiden Karpalot kerätään?
Vastaus:
Kanadasta

Kysymys:
Ostin Active Greens Chocolate patukan. Mielestäni sen maku oli vähän erilainen kuin aiemmin ostamani. Se ei maistunut ihan yhtä makealta ja kasvisraaka-aine maistui enemmän kuin aiemmin. Mistä tämä johtuu?
Vastaus:
Olemme joutuneet tämän asian kanssa tekemisiin muutaman kerran. Energiapatukoiden raaka-aineet kerätään käytännöllisesti katsoen ympäri maailmaa. Raaka-aineiden maku vaihtelee jonkin verran keräyspaikan, vuodenajan ja sadon mukaan. Varsinkin aivan tuoreissa patukoissa voimakkaammat maut korostuvat ja hieman myöhemmin makeutus puolestaan korostuu.
Tehdas pyrkii mahdollisimman samaan makuun, mutta valmis massa on hieman kuin hyvä viini. Jokainen tuotantoerä on hiukan yksilöllinen ja vähän kuin oma vuosikerta.